“昨天收到信息，今天就把业主家的装修垃圾送到了处置公司。”3月2日，南通腾旭渣土公司的司机张师傅告诉记者，业主或装修单位在微信小程序下单并支付费用，运输公司接单后运输垃圾至指定处置点，整个过程最快24小时内就能完成，并且在小程序里都有迹可循。

　　违规堆存倾倒、处置能力不足、缺乏工作规划······随着城镇化水平的提高和居民对居住要求的提升，装饰装修垃圾的处置问题成为很多城市亟待解决的问题。近来，江苏省南通市崇川区积极破解装饰装修垃圾处置难的问题，走出了一条“装饰装修垃圾收运处置一体化”的新路径。

崇川区装饰装修垃圾收运处置一体化微信小程序截图

　　从“乱象频发”到“全过程闭环管理”

　　2024年11月下旬，南通市崇川区发布《关于开展装饰装修垃圾规范处置的通告》，同时崇川区城管局指导辖区内的装饰装修垃圾处置企业成立行业协会，建立功能性党支部，并研发了装饰装修垃圾收运处置一体化微信小程序。

　　“装饰装修垃圾的妥善处置，我们不仅关注好‘收’这一环节，更对‘运、处’下足功夫，真正实现装饰装修垃圾从源头产生、申报、中端收运到末端资源化处置的全过程闭环管理，确保全程可溯，责任可诉。”崇川区建筑渣土管理中心负责人纪如生介绍，装饰装修运输车辆全部安装并规范使用视频监控、卫星定位系统等电子装置，监控信号接入南通市建筑垃圾管理与服务平台，确保车辆监控在线率100%。此外，运输许可企业名单由城管部门定期向社会公开发布，接受群众监督。

　　“过去偷倒、偷埋现象比较严重，垃圾被运走后，去了哪里，很难查到，造成严重的环境污染。”南通腾旭渣土公司相关负责人表示，现在规范以后，最大的好处是可以溯源，谁也不敢再去为了一点蝇头小利而违规违法。有些司机以前会出现超载或者偷倒等违规行为，是有关部门打击的对象；现在则是从小程序平台接单，正规作业，变成了被服务的对象。

　　“处置点还有什么问题，系统平台还有什么问题，监管部门还有什么问题······”2025年1月3日，一场“复盘”会议召开，崇川区城管局局长赵强表示，推行装饰装修垃圾收运处置一体化工作已有月余，希望大家敞开心扉，把存在的问题摆到桌面上一起来商量解决。

　　当天，9家运输许可企业和2家垃圾处置企业的相关负责人进行了深入交流，有的问题当场就得到了解决，而针对其他问题，会议提出了进一步加强源头治理和联动打击非法三轮车的方案。

　　截至3月3日，崇川区装饰装修垃圾收运处置一体化微信小程序已接单3216笔，清运垃圾约2.2万吨，同时，当地城管部门联合多部门开展执法巡查，累计查处违法违规案件45起。

勾臂车正在拖装满装修垃圾的车斗

　　从“政府兜底”到“谁产生，谁付费”

　　“这个系统很方便，我下单之后的当天晚上，车斗就送到了小区楼下，第二天垃圾装满之后就被勾臂车直接拖走了，要换以前，没这么快。”

　　“我觉得还是以前的模式好，装修垃圾放到小区指定地点，由物业公司去处理，我们不用掏一分钱。”

　　······

　　记者在采访中发现，对于这一新举措，业主们有赞有疑。

　　对此，赵强表示，按照《城市建筑垃圾管理规定》精神，“谁产生，谁付费”有章可循，这也是今后建筑垃圾处置的大趋势和必然要求。

　　“推行这一新模式以来，我们同步发动物业公司、社区居委会、业委会等单位，在公共区域和居民小区内多渠道开展宣传，在90余个小区开展宣传活动，发放宣传资料数千份。下一步，我们还要继续加大宣传力度。”他说，装饰装修垃圾的处置，事关整个主城区的环境面貌，大部分老百姓还是很理解和支持的。

　　南通兴环环境卫生服务有限公司是崇川区的国有企业，此前一直承担着当地装修垃圾处置的兜底工作。“因为是托底免费，公司长期以来处于高负荷运转，垃圾处理能力严重不足，导致处置周期特别长。”该公司负责人表示，这样造成的后果首先是社会垃圾会通过其他渠道偷偷倒在公司托底的处置点，以致于垃圾永远清理不完；二是物业公司迫于周期太长之故而找社会车辆将小区装修垃圾运出去，后不知所踪，形成环境污染。

　　“实行新模式后我们不再免费了，另外一家民营企业南通天楹建筑可再生资源有限公司（下称天楹公司）也因此有了业务，这样一来大大减轻了我们的处置压力，服务质量也因而明显提升。”他说。

　　“我们看到了政府在装修垃圾治理上的魄力，也看到了这种模式的可持续性。”天楹公司负责人表示，作为一家环保企业因没有业务也曾一度靠出租房子过日子，如今终于回到了主营业务。

“小蓝帽收运服务队”成立仪式

　　2月23日，崇川区装饰装修垃圾收运处置一体化推广暨“小蓝帽收运服务队”成立仪式活动举行，并宣读了服务承诺书，这些队员由运输单位和处置单位抽调党员和积极分子组成。当地人士认为，这一做法意味着崇川在装修垃圾收运处置一体化新模式的探索中正不断更新和完善，通过党建引领让装修垃圾收运队伍更加专业、高效、规范，从而推动城市环境更加整洁、美丽、宜居。