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上海市虹口区推进装修垃圾管理新体系:线上预约、箱体直运,提升人居环境
为系统解决装修垃圾堆放、清运与收费等环节中的难题,近年来,上海市虹口区绿化和市容管理局在上海市绿化和市容管理局与上海市虹口区人民政府的指导支持下,积极推进装修垃圾收运新模式,逐步构建起装修垃圾投放规范有序、收运便捷及时、收费透明合规、过程环保高效的管理体系。
全面推广收运新模式,清运效率提升
2022年以来,上海市虹口区绿化和市容管理局根据上海市绿化和市容管理局提倡的固定堆放场所、专用回收箱、临时交付点这三种收运新模式要求,在梳理排摸辖区内装修垃圾源头管理、预约收运系统运行情况的基础上,通过走访、现场交流会等形式,强化装修垃圾收运新模式推进的督促指导,及时发现解决工作中存在的问题,总结好经验好做法。
今年以来,上海市虹口区绿化市容局牵头在凉城、江湾街道办事处召集相关部门及各街道召开现场工作推进会,部署相关工作。截至目前,上海市虹口区已推广应用专用回收箱模式的小区数共有37个,实现了8个街道全覆盖,居住区“双公示”内容公布率达95%。
全区通过公开招投标,确定由上海虹口市容咨询服务中心有限公司统一负责装修垃圾运输工作,形成条块结合、管理作业一体化的推进格局。
装修垃圾预约小程序上线,实现“一网通约”
2025年8月13日,上海市虹口区装修垃圾预约小程序正式上线。该平台提供预约式装修垃圾多模式收运服务,为企业和社区居民提供线上便捷通道,支持实时查看公开透明的价格公示、在线预约下单。
“运清爽”小箱体清运模式,服务精准到楼
上海市虹口区通过“运清爽”小箱体清运模式,实现“线上预约、线下服务”闭环流程,清晰公示按箱体数量计费的标准,通过摆臂车与叉车的协同配合,将小箱体精准、安全地放置在居民楼下不影响居民通行的指定空地。在垃圾投放过程中,全程在场引导装修师傅有序将垃圾倒入箱内,同时监督作业过程,确保垃圾不落地、不扬尘,最大限度减少对小区公共环境和其他居民正常生活的干扰。当箱体即将装满时,及时联系运输车辆将垃圾清运出小区,保持了小区环境的整洁有序。
试点数据显示,自2025年1月13日启动2吨箱个人线上直约模式以来,居民注册103个,预约222单,完成218单,共清运456.5箱。
多方协同,强化全过程管理
上海市虹口区通过三项机制保障新模式落实:
1 深化协作,增强执行效能
一是建立物业协调管理、街道托底保障的协同机制,各部门与收运单位保持信息沟通,做好收运前衔接、收运时高效、收运后保洁等重要环节工作。
二是定期召集各相关部门及各街道召开装修垃圾专题会议,传达上级文件精神,并共同研究解决工作中遇到的问题,优化流程。
三是积极与上海市杨浦区等邻区加强学习交流,借鉴并吸收他们在装修垃圾收运新模式工作上的优秀经验和做法。
[2024年11月13日,上海市虹口区绿化市容局与上海市杨浦区绿化市容局共同举办装修垃圾管理工作学习交流会]
2 加强宣传,提升公众意识
一是联合各街道,每月持续开展装修垃圾规范投放、收运服务进小区的宣传活动;
二是大力推广专用回收箱,积极与各街道对接,召开专题研讨会议,共同探讨推广策略,设置小型回收箱试点小区,形成可复制、可推广的示范经验。
[2025年3月26日,上海市虹口区绿化市容局联合嘉兴路街道,深入社区开展装修垃圾源头投放和收运管理的宣传活动]
3 强化监管,确保规范运行
一是会同区城管执法部门、房屋管理部门建立联合检查执法机制,每月定期开展联合监管执法。
二是组织各街镇开展常态化执法检查,并每月汇总检查结果。
三是积极督促作业公司严格按照规范清运装修垃圾,并与房管局联合开展物业专项检查,严格督促物业公司落实装修垃圾管理责任,共同维护良好的居住环境。
[2025年9月28日,上海市虹口区绿化市容联合区城管执法局开展“装修垃圾一件事”联合执法]